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Regras da Comunidade

Para que o Viva Fácil seja um lugar seguro

Um bairro digital seguro para todos

Bem-vindo ao Nosso Bairro Digital

O Viva Fácil 60+ é como uma varanda ou uma sala de café onde idosos conversam com respeito, segurança e dignidade. Temos poucas regras, mas elas são importantes para que todos se sintam bem.

Quando você entra no app, sua primeira mensagem passa por um verificador de IA. Se parecer perigosa, a gente bloqueia. Você recebe uma explicação do motivo e pode tentar escrever de outro jeito.

Não Permitimos

Pedido de Dinheiro, Pix ou Empréstimo

Não permitimos mensagens pedindo dinheiro, oferecendo Pix, pedindo empréstimo ou promovendo esquemas financeiros.

Exemplos bloqueados: "Me faz um Pix de 50?", "Empresto 200 reais?", "Ganhe dinheiro rápido com este link"

Venda Suspeita ou Golpe

Bloqueamos mensagens que parecem vender coisas falsas, promessas de lucro rápido ou esquemas que cheiram a golpe.

Exemplos bloqueados: "Compre este óleo milagroso", "Aplicativo que faz ganhar dinheiro", "Tenho um segredo para ficar rico"

Ofensa, Assédio ou Discriminação

Não aceitamos xingamentos, insultos, brincadeiras ofensivas, pressão, assédio ou discriminação por qualquer motivo.

Exemplos bloqueados: insultos pessoais, comentários que destrói alguém, pressão para comportamento íntimo, piadas que ridícula qualquer pessoa

Exposição de Dados Pessoais

Não revelamos telefone, endereço, CPF, nome completo ou informações privadas de outras pessoas.

Exemplos bloqueados: "O número da Maria é 9999-9999", "Morou em Tal rua, número 123"

Links Suspeitos

Bloqueamos links que parecem perigosos, links de phishing, links encurtados de origem desconhecida ou redirecionamentos que parecem golpe.

Exemplos bloqueados: links que pedem senha, URLs estranhas, "clique aqui para ganhar prêmio"

Spam ou Repetição Excessiva

Mensagens repetidas constantemente, publicidade exagerada ou spam não são bem-vindas.

Exemplos bloqueados: mesma mensagem 20 vezes, publicidade contínua de um produto

Conteúdo Sexual ou Violência Gráfica

Não permitimos conteúdo sexual, imagens violentas ou descrições gráficas de ferimentos e morte.

Exemplos bloqueados: conteúdo adulto, descrição de assassinato, imagem de sangue

Pedido de Senha ou Código

Bloqueamos qualquer mensagem que peça sua senha, código de banco, PIN ou informação sensível.

Exemplos bloqueados: "Me passa seu código do banco?", "Qual sua senha do Viva Fácil?"

Como Denunciar Algo Errado

Se vê uma mensagem que não deveria estar ali, use o botão "Denunciar" que fica em cada mensagem.

Ao denunciar, você avisa nosso time e a IA sobre comportamento suspeito. Sua denúncia é importante para manter o app seguro.

Suas denúncias são confidenciais. A gente não compartilha com quem foi denunciado.

O Que Acontece Se Quebrar as Regras

Se sua mensagem não segue as regras:

  1. 1. Primeira vez: sua mensagem é bloqueada e você recebe um aviso amigável explicando o motivo
  2. 2. Poucas vezes: continuamos bloqueando suas mensagens suspeitas
  3. 3. Repetição insistente: sua conta pode ser temporariamente bloqueada de um grupo
  4. 4. Abuso sério: sua conta inteira pode ser bloqueada do app

Bloqueio não é punição — é proteção para a comunidade.

Sua Segurança Pessoal

Nunca Compartilhe

Seja no Viva Fácil ou em qualquer lugar, NUNCA compartilhe:

  • • Sua senha do Viva Fácil
  • • Código de confirmação que receber por SMS
  • • Dados bancários, conta, agência, banco
  • • Código de segurança do cartão
  • • CPF ou RG

Se Tiver Dúvida Sobre um Pedido

Se alguém (até dizendo ser do banco, governo ou empresa de confiança) pedir esses dados:

  • • NÃO compartilhe por mensagem
  • • Avise um familiar de confiança
  • • Ligue direto para o canal oficial (número que você conhece)
  • • Desconfie sempre de links que pedem login

Nossa IA Modera, Mas Não é Perfeita

A inteligência artificial do Viva Fácil bloqueia mensagens suspeitas automaticamente. Ela é rápida e muito cuidadosa, mas pode cometer erros — às vezes bloqueando algo que era seguro, ou deixando passar algo que deveria bloquear.

Se achar que uma mensagem foi bloqueada injustamente:

  • • Reescreva de forma mais simples
  • • Evite links, números de telefone, referências a dinheiro
  • • Se continuar travado, avise: contato@vivafacil60.com.br

A Gente Quer Comunidade, Não Censura

O Viva Fácil é um lugar para conversa real, piadas, brigas leves (que não machuquem), histórias, memórias, fé, futebol, receitas e muito mais. A gente não tira gente do ar por opinião diferente.

As regras aqui são simples: não machuque ninguém, não peça dinheiro, não tente enganar. Pronto.

Mudanças nas Regras

Se precisarmos mudar as regras, avisos você quando entrar no app. Seu uso contínuo significa que aceita.

Última atualização: julho de 2026

Dúvidas Sobre as Regras?

Envie um e-mail:

contato@vivafacil60.com.br