Golpes no começo do mês: desconfie do crédito extra

No começo do mês, enquanto organiza as contas, você pode receber uma mensagem inesperada sobre um crédito extra ligado ao benefício ou pagamento. Ela pode pedir que você abra um link ou informe um código recebido no celular. Não responda antes de conferir a informação.

A mensagem pode dizer: “Seu benefício do mês recebeu um crédito extra. Informe o código enviado ao celular para confirmar o depósito.” Desconfie se você não pediu esse valor, principalmente quando a mensagem chega de um número desconhecido ou traz um link.

Não abra o link nem informe códigos recebidos por mensagem. Mesmo sem revelar sua senha, compartilhar um código pode permitir que outra pessoa acesse uma conta ou confirme uma operação. Feche a mensagem e não responda ao remetente.

Para verificar se existe algum crédito, abra por conta própria o aplicativo da instituição que você já conhece. Se preferir ligar, procure o telefone em um documento oficial da instituição. Não use links ou números enviados na mensagem para fazer a consulta.

Se você já informou um código ou dado financeiro, fale imediatamente com a instituição responsável. Use o aplicativo que já conhece ou ligue para um telefone encontrado em um documento oficial. Conte ao atendente o que aconteceu e siga as orientações para proteger a conta.

Guarde a mensagem. Se houve prejuízo ou tentativa de golpe, procure a polícia por um canal oficial para registrar a ocorrência. Agora, confira se você tem à mão o aplicativo conhecido ou um documento oficial com o telefone da instituição.