Golpe do novo número: confirme o pedido antes de transferir

Recebeu uma mensagem de um número desconhecido, com a foto de alguém próximo e um pedido urgente de dinheiro? A pessoa pode dizer que trocou de celular e precisa pagar uma conta. Pare antes de responder ou transferir qualquer quantia.

Desconfie se a conversa começar assim: “Troquei de número, salva meu contato novo aí e me faz um favorzinho rapidinho?”. A pressa, a troca de número e o pedido de dinheiro são sinais de alerta. Não compartilhe informações pessoais nem faça o pagamento sem confirmar o pedido.

Ligue para o número antigo da pessoa, usando uma chamada comum. Pergunte: “Você me pediu dinheiro?”. Não use o número novo para conferir; ele pode ser de quem está tentando enganar você.

A foto de perfil não comprova quem escreveu. Qualquer pessoa pode copiar uma imagem pública da internet e usá-la para parecer um familiar. Por isso, confira a identidade por outro meio antes de agir.

Chegou uma mensagem estranha? No aplicativo Viva Fácil 60+, abra o recurso Isso é golpe? e confira o texto suspeito com calma antes de tomar uma decisão.

Se você já enviou dinheiro, contate seu banco imediatamente pelo telefone oficial impresso atrás do cartão físico. Registre também um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou pela internet. Guarde a mensagem e os dados da conversa para apresentar no atendimento.

Combine com seus familiares uma palavra-segredo para confirmar pedidos de dinheiro recebidos por mensagem. Converse sobre isso pessoalmente ou por um número que você já conhece.